Gokartstadion strömlinjeformad och förbättrad

Henrik Nilsson, ägare av Gokart Stadium ÖS-WE Ring och grundare av MegaTiming, är inte bara en affärsman utan också en passionerad motorsportentusiast. Hans intresse för sporten började omkring 1996, vilket så småningom ledde honom till att utveckla MegaTiming – ett tidtagningssystem för gokart som nu är ledande i Norden, särskilt i Sverige.

Bokningsutmaningar: Tidskrävande hantering

Före Funbutler förlitade sig Gokart Stadium på en manuell och tidskrävande bokningsprocess. Det var en blandning av e-post- och kalenderhantering, vilket skapade mycket extraarbete. Efter att ha blivit ägare till Gokart Stadium ÖS-WE Ring år 2017 insåg Henrik behovet av att effektivisera bokningarna.

Att välja Funbutler

Henriks beslut att välja Funbutler påverkades starkt av dess integration med MegaTiming. När Gokart Stockholm, en kund till MegaTiming, ville ha en integration med Funbutler såg Henrik potentialen för sin egen verksamhet. Denna integration innebär att gäster enkelt kan fylla i sina namn före besöket, och personalen kan smidigt överföra dessa namn till MegaTiming och därefter ge gästerna deras tider digitalt via Funbutlers bokningsreferens.

Implementering och effektivitet

Implementeringsprocessen gick snabbt och överträffade förväntningarna. Det var viktigt för Henrik att kunna anpassa systemet exakt efter deras behov.

Förbättrad gästupplevelse

Kunderna uppskattar att kunna hantera sina bokningar själva. Det ger dem frihet och bekvämlighet. Kundernas feedback har varit mycket positiv sedan de började använda Funbutler.

Fler onlinebokningar och minskad administration

Med Funbutler har Henrik sett en betydande minskning av arbetsbelastningen kopplad till bokningar. Telefonsamtal och administrationen kring bokningar har minskat med 75 %. Detta har lett till mindre stress och mer tid för underhåll och andra uppgifter.

Henrik har också märkt en tydlig ökning i merförsäljning av tillägg. Han planerar att vidareutveckla detta nästa säsong, inklusive att sätta upp skyltar med QR-koder som leder direkt till ett drop-in-bokningsformulär — kombinerat med Swish för att avlasta personalen under högsäsong.

Affärsfördelar och framtidsutsikter

Funbutler har haft en positiv påverkan på verksamhetens lönsamhet. Henriks resa från motorsportentusiast till framgångsrik ägare av Gokart Stadium ÖS-WE Ring och innovatör med MegaTiming är inspirerande. Hans historia är ett utmärkt exempel på hur passion kan kombineras med smart teknik för att skapa en framgångsrik verksamhet. "Att använda Funbutler har inte bara förändrat hur vi arbetar, det har förvandlat hela vår kundupplevelse," avslutar Henrik.