Todas las funciones
Reservas sin complicaciones directamente en tu sitio web
Funbutler se integra directamente con tu sitio web para que los invitados puedan reservar sin ser enviados a una página de reservas externa. Crea flujos de reserva con tu marca, páginas de destino temáticas y configuraciones de paquetes personalizadas que se adapten a tu local y conviertan a más visitantes en reservas.
Reservas sin complicaciones directamente en tu sitio web
Convierte tu sitio web en una experiencia de reservas de alta conversión, sin enviar a los huéspedes a un sistema externo.
Sin página de reservas externa: los huéspedes permanecen en tu sitio web
Menos clics desde la visita hasta la reserva completada
Flujo de reservas con tu marca, alineado con el diseño de tu sitio web
Paquetes y páginas de destino basados en temáticas
Formularios personalizados según el tipo de reserva
Mayor conversión del tráfico existente
Mejor experiencia del huésped desde el primer clic hasta el pago
Los cambios en las reservas generan una carga de trabajo innecesaria
La mayoría de los sistemas de reservas redirigen a los huéspedes a una página externa con un diseño y una estructura diferentes. Esto genera fricción justo cuando el huésped está listo para reservar. La experiencia se percibe desconectada, lo que provoca confusión, más clics y abandonos innecesarios. En lugar de convertir el tráfico, el flujo de reservas se convierte en una barrera.
Tú mantienes el control de lo que los huéspedes pueden cambiar
Funbutler se integra directamente con tu sitio web para que el flujo de reserva se sienta como una parte natural de la experiencia. Los huéspedes permanecen en el mismo entorno, con menos pasos y una estructura más clara. Los flujos de marca, los formularios personalizados y las configuraciones basadas en paquetes hacen que la reserva sea más fácil de entender y completar. El resultado es una mayor conversión, menos preguntas y más reservas con el mismo tráfico.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes que recibimos sobre las modificaciones de reservas en Funbutler
¿Qué tipos de cambios pueden hacer los clientes en su reserva?
Por lo general, los clientes pueden modificar el número de participantes, cambiar o añadir extras y complementos, actualizar los datos de contacto y solicitar una reprogramación, sujeto a las reglas y políticas que definas en Funbutler. Tú controlas qué modificaciones están permitidas y en qué condiciones.
¿Puedo establecer reglas sobre cuándo se permiten modificaciones?
Sí. Funbutler te permite configurar reglas de modificación basadas en el tiempo; por ejemplo, permitir cambios hasta 24 o 48 horas antes de la reserva, pero restringirlos después de ese momento. Estas reglas se aplican automáticamente dentro del portal del cliente.
¿Las modificaciones de reserva se reflejan en mi sistema de inmediato?
Sí. Todas las modificaciones iniciadas por el cliente actualizan su sistema Funbutler en tiempo real. Su equipo siempre tiene una vista precisa y actualizada de cada reserva, sin necesidad de procesar ni aprobar cambios manualmente.
¿Recibirán los clientes una confirmación cuando modifiquen su reserva?
Sí. Cada modificación activa una confirmación automática enviada al cliente, en la que se detalla qué ha cambiado. Esto mantiene una comunicación clara y reduce el riesgo de confusiones o disputas.
¿Pueden los clientes cancelar su reserva a través del portal de autoservicio?
Sí, sujeto a tu política de cancelación. Funbutler permite a los clientes solicitar o gestionar una cancelación a través del portal, y tu política —incluidas las reglas de reembolso— se aplica automáticamente. Esto elimina la necesidad de procesar cancelaciones manualmente en la mayoría de los casos.
