Toutes les fonctionnalités
Réservation fluide directement sur votre site web
Funbutler s’intègre directement à votre site web afin que les invités puissent réserver sans être redirigés vers une page de réservation externe. Créez des parcours de réservation à votre image, des pages d’atterrissage thématiques et des configurations de forfaits personnalisées qui correspondent à votre établissement et convertissent davantage de visiteurs en réservations.
Réservation fluide directement sur votre site web
Transformez votre site web en une expérience de réservation à forte conversion — sans envoyer les clients vers un système externe.
Aucune page de réservation externe — les clients restent sur votre site web
Moins de clics entre la visite et la réservation finalisée
Parcours de réservation à l’image de votre marque, en harmonie avec le design de votre site web
Forfaits thématiques et pages de destination
Formulaires personnalisés selon le type de réservation
Taux de conversion plus élevé à partir du trafic existant
Meilleure expérience client, du premier clic au paiement
Les modifications de réservation créent une charge de travail inutile
La plupart des systèmes de réservation redirigent les clients vers une page externe avec un design et une structure différents. Cela crée des frictions précisément au moment où le client est prêt à réserver. L’expérience semble déconnectée, ce qui entraîne de la confusion, davantage de clics et des abandons inutiles. Au lieu de convertir le trafic, le processus de réservation devient un obstacle.
Vous gardez le contrôle sur ce que les invités peuvent modifier
Funbutler s’intègre directement à votre site web afin que le parcours de réservation paraisse naturel dans l’expérience. Les clients restent dans le même environnement, avec moins d’étapes et une structure plus claire. Des parcours à votre image, des formulaires personnalisés et des configurations basées sur des forfaits rendent la réservation plus facile à comprendre et à finaliser. Le résultat : un taux de conversion plus élevé, moins de questions et davantage de réservations à partir du même trafic.
FAQ
Questions fréquemment posées
Questions fréquentes que nous recevons concernant les modifications de réservation sur Funbutler
Quels types de modifications les clients peuvent-ils apporter à leur réservation ?
Les clients peuvent généralement modifier le nombre de participants, changer ou ajouter des options et suppléments, mettre à jour leurs coordonnées et demander un report — sous réserve des règles et politiques que vous définissez dans Funbutler. Vous contrôlez les modifications autorisées et les conditions dans lesquelles elles le sont.
Puis-je définir des règles concernant le moment où les modifications sont autorisées ?
Oui. Funbutler vous permet de configurer des règles de modification basées sur le temps — par exemple, autoriser des changements jusqu’à 24 ou 48 heures avant la réservation, puis les restreindre après ce délai. Ces règles sont appliquées automatiquement dans le portail client.
Les modifications de réservation sont-elles reflétées immédiatement dans mon système ?
Oui. Toutes les modifications initiées par les clients mettent à jour votre système Funbutler en temps réel. Votre équipe dispose toujours d’une vue précise et actualisée de chaque réservation, sans avoir à traiter ni à approuver manuellement les modifications.
Les clients recevront-ils une confirmation lorsqu'ils modifient leur réservation ?
Oui. Chaque modification déclenche une confirmation automatique envoyée au client, détaillant ce qui a changé. Cela permet de maintenir une communication claire et de réduire le risque de confusion ou de litiges.
Les clients peuvent-ils annuler leur réservation via le portail en libre-service ?
Oui, sous réserve de votre politique d’annulation. Funbutler permet aux clients de demander ou d’effectuer une annulation via le portail, votre politique — y compris les règles de remboursement — étant appliquée automatiquement. Cela élimine, dans la plupart des cas, la nécessité d’un traitement manuel des annulations.
