Toutes les fonctionnalités
Prépaiements sécurisés pour chaque réservation
Encaissez les paiements à l’avance pour réduire les absences, améliorer votre trésorerie et éliminer les relances manuelles avant les rendez-vous.
Encaissez les paiements avant l’arrivée des clients
Les clients paient directement lors de la réservation, sécurisant leur place sans gestion manuelle. Des acomptes ou des paiements complets peuvent être configurés en fonction de l’activité ou de la taille du groupe. Cela crée de l’engagement, améliore la trésorerie et élimine le besoin de relances avant la visite.
Options de paiement intégral ou d’acompte par activité
Règles de paiement configurables selon le type de réservation
Encaissement automatisé des paiements au moment du paiement
Échéances de paiement configurables
Intégré aux principaux prestataires de paiement
Les clients effectuent les paiements et acomptes directement dans le parcours de réservation
L'absence d'engagement préalable entraîne des absences aux rendez-vous
Lorsque les clients ne paient pas à l’avance, les réservations sont facilement oubliées ou annulées à la dernière minute. Le personnel passe du temps à courir après les confirmations, et les créneaux vides ont un impact direct sur le chiffre d’affaires.
Prépaiement qui protège les revenus et améliore l’expérience client
Funbutler relie le prépaiement à l’ensemble du parcours de réservation — ce qui signifie que les clients paient, confirment et arrivent préparés. Les établissements encaissent davantage en amont, réduisent les absences et libèrent le personnel du suivi manuel des paiements.
Les clients ayant payé à l’avance arrivent également avec un état d’esprit plus positif — prêts à profiter de l’expérience et plus enclins à dépenser pour des options supplémentaires sur place.
Foire aux questions
Questions fréquemment posées
Questions fréquentes que nous recevons sur l’automatisation des réservations dans Funbutler
Puis-je exiger le paiement intégral ou seulement un acompte au moment de la réservation ?
Les deux options sont disponibles. Funbutler vous permet de configurer des règles de prépaiement pour chaque activité ou forfait — en exigeant soit le montant total, soit un acompte lors du paiement. Le solde restant peut ensuite être encaissé à l’arrivée ou avant la date de l’événement.
Avec quels prestataires de paiement Funbutler s’intègre-t-il ?
Funbutler s’intègre à une gamme de principaux prestataires de paiement. Veuillez nous contacter ou réserver une démonstration pour discuter des fournisseurs pris en charge et déterminer lequel convient le mieux à l’emplacement et aux exigences de votre établissement.
Le processus de paiement est-il sécurisé pour les clients ?
Oui. Tous les paiements traités via Funbutler sont gérés de manière sécurisée, avec un chiffrement conforme aux normes du secteur et le respect des réglementations en matière de sécurité des paiements. Les clients peuvent payer en toute confiance, et vous avez l’assurance que toutes les transactions sont protégées.
Que se passe-t-il si un client souhaite annuler après avoir payé ?
Funbutler vous permet de définir votre propre politique d’annulation et de remboursement. Vous décidez si les clients reçoivent un remboursement intégral, un remboursement partiel ou un avoir — et le système applique automatiquement votre politique lorsqu’une annulation est demandée.
Puis-je demander un paiement anticipé pour les réservations de groupe et les grands événements ?
Oui. La fonctionnalité de prépaiement de Funbutler fonctionne pour les réservations de toute taille, y compris les réservations de grands groupes et les événements. Vous pouvez demander un acompte pour bloquer la réservation et percevoir le solde à l’approche de la date de l’événement — une approche courante et efficace pour gérer les grandes réservations.
